Une facture est une facture ou un reçu que vous recevez lorsque vous achetez un produit en ligne ou hors ligne. Vous devez conserver la facture du produit qui sert de preuve d'achat et est requise lors de la réclamation de la garantie ou du remplacement. Les consommateurs peuvent également en avoir besoin pour déclarer leurs impôts et pour réclamer la TVA ou la TPS sur leurs achats. Désormais, tous ceux qui achètent sur des plateformes de commerce électronique reçoivent généralement une copie électronique de la facture qui peut être imprimée plus tard. Parfois, un petit reçu accompagne le colis de livraison, mais il s'agit en fait d'une étiquette d'expédition et vous ne devez pas le confondre avec une facture réelle.
Dans le cas d'Amazon, les utilisateurs ne reçoivent pas de facture imprimée ou de reçu de commande avec l'expédition, en particulier pour les commandes Amazon Fulfilled. Par conséquent, vous devez le télécharger sur le site Web d'Amazon. Cependant, si vous avez passé une commande sur Amazon.com alors vous pouvez accéder à votre facture pour l'e-mail de confirmation d'expédition lui-même. Alors que pour les commandes passées sur Amazon.in, les acheteurs ne peuvent obtenir le reçu qu'en se connectant à leur compte Amazon. Notez que vous devez vous connecter au même compte à partir duquel vous avez passé la commande.
Comment télécharger une facture Amazon
Sans plus tarder, découvrons comment télécharger les factures de commande Amazon sur votre mobile et votre ordinateur. Les étapes varient légèrement pour Amazon.in et vous devez les suivre en conséquence.
Sur Amazon.com
- Visitez amazon.com et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'option « Commandes » en haut à droite.
- Dans l'onglet déroulant, sélectionnez l'année où vous avez passé la commande. Ou utilisez la barre de recherche pour rechercher facilement toutes les commandes.
- Cliquez sur « Détails de la commande » pour la commande.
- Cliquez maintenant sur « Afficher ou imprimer la facture ».
- Cliquez sur « Imprimez cette page pour vos dossiers » en haut de la facture pour l'imprimer.
Pointe: Lors de l'impression, modifiez la destination sur « Enregistrer au format PDF » dans le navigateur Chrome pour enregistrer la facture au format PDF.
Utilisation d'un compte de messagerie (méthode alternative)
Si votre compte Amazon.com est bloqué pour une raison quelconque, vous pouvez accéder à la facture par e-mail.
Pour ce faire, connectez-vous au même compte de messagerie qui est enregistré avec votre compte Amazon. Accédez à la boîte de réception et saisissez « nom du produit de la commande Amazon » dans l'onglet de recherche par e-mail. Par exemple, saisissez « Amazon order fire tv stick » dans la recherche pour filtrer les résultats pertinents.
Recherchez l'e-mail de l'article expédié et ouvrez-le. Faites maintenant défiler vers le bas et localisez « Votre facture est accessible ici. " Cliquez sur le lien hypertexte « ici » pour ouvrir directement la facture sans passer par Amazon.
Sur Amazon.in (Pour les utilisateurs indiens)
- Rendez-vous sur amazon.in et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans « Vos commandes » et sélectionnez vos commandes.
- Recherchez la commande ou sélectionnez l'année dans le menu déroulant.
- Cliquez sur le lien « Facture » à côté de la commande pour laquelle vous souhaitez une facture.
- Cliquez sur Facture 1 ou Facture 2 pour télécharger la facture au format PDF.
Noter: Téléchargez également le document « P-slip/Warranty 1 » qui porte le numéro IMEI dans le cas des mobiles et tablettes. Il est requis lors de la réclamation de la garantie auprès des centres de service agréés avec la facture.
A LIRE AUSSI : Comment basculer entre les comptes sur Amazon
Téléchargement de la facture de commande Amazon sur mobile
Actuellement, il n'est pas possible d'imprimer la facture à l'aide de l'application d'Amazon pour iOS et Android. Cependant, vous pouvez utiliser un navigateur mobile tel que Google Chrome pour télécharger des factures Amazon sur mobile. Les étapes sont les mêmes que celles indiquées ci-dessus. Reportez-vous aux captures d'écran ci-dessus pour télécharger une facture d'Amazon sur votre téléphone.
Mots clés : AmazonPDFTips