Les principaux fabricants de disques durs comme Seagate et Western Digital (WD) offrent une garantie limitée de 5 ou 3 ans. Par défaut, WD calcule la date de garantie à partir de la date de fabrication. Cela signifie qu'un disque dur acheté en janvier 2010 mais fabriqué en août 2009, verra sa durée de garantie calculée à partir du mois d'août.
DEO offre un moyen simple qui permet aux utilisateurs de mettre à jour la garantie de leur disque dur en ligne, donc de la calculer à partir de la date d'achat. Pour ce faire, vous devez disposer d'un preuve d'achat, c'est-à-dire un reçu de paiement ou une facture.
Si vous pensez que la date de garantie doit être mise à jour à partir de la date d'achat, veuillez suivre attentivement les instructions ci-dessous :
Comment réclamer la garantie sur le disque dur WD
1. Enregistrez-vous en ligne pour un nouveau compte sur WD ou connectez-vous si vous en avez déjà un. Vous recevrez alors un e-mail avec un lien de confirmation. Cliquez sur le lien pour vérifier votre adresse e-mail et terminer le processus d'inscription.
2. Visitez la page d'inscription et remplissez toutes les entrées requises. Sélectionnez votre produit (disque dur interne ou externe), catégorie Garantie et remplacement et saisissez le numéro de série du disque dur.
Pour trouver le numéro de série de votre disque dur WD Télécharger SIW et exécutez-le. Sélectionnez l'option « Périphériques de stockage » sous Matériel. Recherchez le numéro de série et le numéro de modèle de votre disque dur WD.
Noter - N'entrez pas dans le WD- partie qui est là au début du numéro de série.
3. Saisissez « Mettre à jour la garantie » dans la ligne d'objet sous Données de la question.
Joignez une photo ou une copie numérisée de votre reçu d'achat (formats jpg, jpeg ou gif uniquement, max 1,5 Mo)
4. Cliquez sur Continuer, puis vous recevrez un e-mail de réponse automatique de WD.
5. Attendez un jour ou deux pour que le personnel de Western Digital vérifie les informations et mette à jour la garantie en conséquence. Vous recevrez alors une réponse sur l'état de votre e-mail.
Vérifiez l'état de la garantie du disque dur WD ici.
J'ai essayé la méthode ci-dessus et les gars de WD ont mis à jour la garantie de mon nouveau disque dur à partir de la date d'achat en une seule journée. La meilleure partie est qu'ils ont mis à jour ma garantie pour les 5 prochaines années, ce qui était en fait moins de 3 ans. ??
Mots clés : ConseilsAstuces