Les utilisateurs DTH doivent recharger leur compte DTH chaque mois en fonction du tarif de leur plan. On peut aussi choisir de faire une recharge cumulée en une seule fois pour éviter de recharger mensuellement. Cependant, si vous souhaitez vérifier le solde de votre compte Airtel DTH ou de tout autre compte utilisateur, cela peut être fait facilement de plusieurs manières. Pour votre commodité, nous avons répertorié toutes les méthodes possibles ci-dessous.
Vérification du solde de la télévision numérique Airtel
Méthode 1 (SMS)
Pour vérifier le solde et la validité de votre compte Airtel DTH, envoyez un SMS BAL au 54325 à partir de votre numéro de mobile enregistré.
Pour vérifier le solde et la validité de autre Compte Airtel DTH, SMS BAL au 54325 depuis n'importe quel numéro de mobile. Par ex. SMS BAL 3000012345 à 54325
Pour obtenir plus d'informations sur votre compte Airtel Digital TV, SMS INFO au 54325 à partir de votre numéro de mobile enregistré. Cela fournit des détails supplémentaires tels que votre identifiant client, le type de forfait SRD, la location/la recharge mensuelle, le solde, la validité, la date et le montant de la dernière recharge, et non. de connexions.
~ Les SMS ci-dessus sont gratuits pour les utilisateurs de mobiles Airtel.
Méthode 2 (appel manqué)
Vous pouvez également vérifier les détails de votre compte de télévision numérique Airtel en passant un appel manqué sur 8130081300 à partir de votre numéro de portable enregistré. Après avoir composé le numéro, vous entendrez une longue tonalité et l'appel sera automatiquement déconnecté. Ensuite, vous recevrez bientôt un SMS avec tous les détails.
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Méthode 3 (Service client)
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre compte Airtel DTH ou parler à un représentant, appelez son service client. Les utilisateurs non-Airtel peuvent joindre leur support client 24h/24 et 7j/7 en appelant le 1800-103-6065 (numéro gratuit). Pendant ce temps, les utilisateurs d'Airtel peuvent simplement composer le 12150, qui est également un numéro gratuit. Notez que vous devez connaître votre numéro de client si vous appelez à partir d'un numéro de téléphone non enregistré.
Méthode 4 (Airtel Selfcare ou My Airtel App)
Vous pouvez créer un compte en utilisant votre identifiant client et votre numéro de téléphone enregistré sur le site Web Airtel selfcare ou l'application My Airtel. Le site Web et l'application mobile vous permettront de gérer correctement vos services Airtel en ligne tels que DTH, mobile et haut débit.
En vous inscrivant, vous pouvez recharger votre compte DTH, vérifier l'historique des transactions, le solde du compte, le taux d'utilisation quotidien, les relevés mensuels et les abonnements/recharges. De plus, vous pouvez sélectionner des chaînes sur Airtel DTH conformément aux nouvelles règles de TRAI via leur site Web.
Comment trouver l'identifiant client Airtel DTH et le numéro de mobile enregistré
Si vous avez oublié votre identifiant client et même le numéro de mobile enregistré avec le compte Airtel DTH, vous pouvez facilement le retrouver.
Pour trouver ces informations, allumez votre téléviseur et votre décodeur Airtel Digital TV. Appuyez maintenant sur le bouton « menu » de la télécommande Airtel Digital TV. L'ID client réel (en cas de connexions multiples) et le numéro de téléphone enregistré seront affichés en bas à gauche.
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