Correctif : l'application Google se bloque sur les téléphones OnePlus après l'ouverture

Les problèmes tels que les plantages et les bugs sur les applications Google sont rares. Cependant, plusieurs utilisateurs de smartphones OnePlus signalent un problème lié à l'application Google sur Android. Apparemment, l'application Recherche Google n'arrête pas de planter et se ferme après l'ouverture ou lors d'une recherche sur les appareils OnePlus. Ceux qui utilisent OnePlus 3, OnePlus 5/5T et OnePlus 6T sont confrontés à ce problème particulier.

J'ai moi-même été confronté à ce problème sur mon OnePlus 5T exécutant OxygenOS 9.0.11 et l'application Google version 11.4.6.21.arm64. Le problème se produit lorsque vous ouvrez l'application Recherche Google à partir du tiroir d'applications et en appuyant sur l'icône Google dans son widget de recherche. La fonction de recherche fonctionne correctement avec le widget de l'écran d'accueil, cependant, l'application Google se bloque lorsque vous ouvrez l'onglet Découvrir ou Plus (Paramètres).

Compte tenu de la fréquence à laquelle nous utilisons Google, ce problème particulier peut rendre fou la plupart des utilisateurs. Surtout lorsque vous vous tournez vers Google Discover pour votre dose quotidienne d'actualités et d'histoires.

Comment résoudre le problème de plantage de l'application Google sur Android

Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser les solutions de contournement ci-dessous pour que l'application Google fonctionne à nouveau.

Correctif 1 : Effacer les données et le cache de l'application Google

  1. Accédez à Paramètres > Applications > Google. Vous pouvez également trouver Google dans la liste des applications récemment ouvertes.
  2. Ouvrez Google et appuyez sur « Forcer l'arrêt ».
  3. Appuyez sur Stockage > Effacer le stockage.
  4. Appuyez maintenant sur le bouton « Effacer toutes les données » et sélectionnez OK pour confirmer.

C'est ça. Maintenant, ouvrez l'application et cela devrait fonctionner correctement.

Correctif 2 : désinstallez les mises à jour de l'application Google via Play Store

  1. Accédez au Play Store.
  2. Recherchez l'application « Google » et ouvrez sa page.
  3. Appuyez sur l'option « Désinstaller » et sélectionnez OK pour supprimer toutes les mises à jour de l'application.
  4. Ouvrez maintenant l'application Google et cela devrait fonctionner sans aucun problème.

Dans notre cas, la désinstallation des mises à jour de l'application a fait passer l'application de la version actuelle à 10.85.11.21.arm64.

Noter: Google app est une application système sur Android et il n'est donc pas possible de la désinstaller et de la réinstaller.

Désactiver les mises à jour automatiques pour l'appli Google (recommandé)

Vous devez également désactiver les mises à jour automatiques jusqu'à ce que Google résolve le problème. Cela permet de s'assurer que l'application n'est pas automatiquement mise à jour vers la dernière version.

Pour ce faire, ouvrez la page de l'application Google sur Google Play et appuyez sur les 3 points verticaux en haut à droite. Décochez ensuite la case « Activer la mise à jour automatique ».

ASTUCE : utilisez Google Go, une alternative plus légère et plus rapide

Si vous rencontrez toujours un problème, vous pouvez utiliser l'application Google Go pour le moment. Avec une taille de seulement 7 Mo, Google Go offre un moyen de recherche plus rapide et plus simple. Cela fonctionne bien sur les connexions lentes et les smartphones avec peu d'espace. La version Go de l'application Google est préinstallée sur les appareils Android Go et est conçue pour consommer jusqu'à 40 % de données en moins.

Mots clés : AndroidAppsGoogle DiscoverGoogle SearchOnePlus